Маркетинговые исследования

Целевая аудитория:

Руководители и специалисты отделов исследований рынка, стратегического развития, маркетинга, управления качеством, PR.

Цель обучения:

Освоение современных методов и инструментария, необходимого для проведения маркетинговых исследований и изучения потребителей в целях повышения конкурентоспособности компании и устойчивости бизнеса.

Содержание программы:

• Исследование товара. Определение исследуемых характеристик. Сравнение с конкурентами. Для чего необходимо исследовать смежные категории. Влияние на позиционирование и товарную политику.
• МИ конечных потребителей. Основные показатели. Определение ЦА. Количественные и качественные исследования. Как анализировать данные и делать выводы.
• Исследование конкурентов. Сегментирование. Основные показатели. Источники информации (как и где искать).
• Исследование клиентов (дистрибьютеров). Принципы сегментирования каналов продаж и анализируемые показатели. Географический принцип. Важность исследования лояльности клиентов в управлении CRM. Влияние на коммерческую политику.
• Исследование рекламной активности/продвижения. Основные каналы продвижения. TВ vs Inet. SMM. Оценка эффекта от мероприятий.
• Ценовой мониторинг. В каких случаях необходим. Построение системы оперативного ценового мониторинга.
• Внутренние исследования. Построение системы эффективной отчетности в компании. Средства обработки и визуализации информации. BI-система.
• Исследование гос.регулирования. Исследование сегмента гос.закупок.
• Информационно-аналитический центр в компании. Какими навыками должен обладать исследователь.
  

По окончании программы выдается удостоверение о повышении квалификации ВЭШ СПбГЭУ.

Продолжительность:

16 академических часов. Очно-заочная программа

Режим занятий:

с 18:30 до 21:30.

Стоимость:

10 700 рублей.

Выпускникам ВЭШ и СПбГЭУ предоставляется скидка – 5%.

Предварительная запись участников по телефонам:

(812) 570-27-97, 312-87-37

Просим зарегистрироваться заблаговременно.

E-mail: sprod@hes.spb.ru

Наш адрес: 191023, Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, 34, к. 235, 237.