Высшая экономическая школа,
и Союз профессиональных медиаторов M2B
 |
представляют совместную программу повышения квалификации
МЕДИАЦИЯ. БАЗОВЫЙ КУРС
Цель программы:
Приобретение теоретических знаний в области медиации, совершенствование практических навыков коммуникации, деловых переговоров, методов и инструментов медиации, а также повышение личной эффективности специалиста.
Целевая аудитория:
Руководители высшего и среднего звена, юристы, представители бизнеса, социальные педагоги, психологи и др.
К освоению программы допускаются лица, имеющие высшее образование не ниже уровня бакалавра
Базовая программа профессиональной подготовки медиаторов по стандартам работы М2В разработана в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист в области медиации (медиатор)» (утверждено приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «15» декабря 2014 г. № 1041н), соответствует 6 уровню квалификации.
Структура программы: три модуля.
Модуль 1. «КОММУНИКАЦИЯ»
- Медиация как альтернативный метод разрешения споров. Медиация как междисциплинарная область.
- Принципы, структура, инструменты медиации.
- Изучение основ гражданского права, Законодательство Российской Федерации о медиации.
- Методы вхождения в контакт, формирование доверия и восстановления психологического баланса сторон.
- Вербальные и не вербальные каналы передачи информации. Анализ сигналов и «подарков» во время диалога.
- Выявление базовых потребностей и сбора информации о текущей ситуации. Информация в медиации.
- Методы активного слушания при проведении деловой коммуникации.
- Восприятие и коммуникация в медиации.
- Индивидуальная подготовка по анализу невербальных сигналов при коммуникации.
Модуль 2. «ПЕРЕГОВОРЫ»
- Методы и тактики работы в переговорном процессе.
- Структура и матрицы подготовки и проведения переговоров.
- Работа с интересами сторон переговоров.
- Роли и функции в переговорной команде.
- Завершение переговоров, оформление протокола.
- Анализ индивидуальной видео записи переговоров, работа по развитию навыков.
Модуль 3. «МЕДИАЦИЯ»
- Медиатор и процедура медиации.
- Подготовка к процедуре медиации.
- Самостоятельная работа по видео записи вступительного слова медиатора.
- Процедура медиации. Цели и задачи медиатора на каждой стадии (фазе) процедуры медиации.
- Результат процедуры медиации.
- Особенности разрешения споров из семейных, трудовых, экономических и других отношений с помощью медиации.
- Продвижение медиации и этические нормы в медиации.
 | Скачать буклет программы в формате PDF |
По окончании обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
|
Киселев Евгений Эдуардович
Профессиональный медиатор. Имеет удостоверение тренера по медиации. Более 10 лет работает как медиатор и переговорщик. Специализация как медиатора – бизнес-конфликты, конфликты между собственниками бизнеса, при разделе и покупке-продаже бизнеса. Имеет большой опыт ведения переговоров и представления интересов сторон, в том числе с зарубежными партнерами, знает методологию оценки и продажи компании. Также выступал в качестве наблюдателя на переговорах, вел конфиденциальные переговоры и осуществлял частные контакты. На сегодняшний день является членом нескольких профессиональных сообществ медиаторов. В активе более 50 решенных бизнес-конфликтов.
|
|
Быховская Екатерина Дмитриевна
Руководитель сектора образовательных технологий ИДПО – «ВЭШ» СПбГЭУ. Бизнес-тренер, консультант по коммуникациям и продажам, управлению персоналом, разработке и реализации образовательных проектов для российских и зарубежных компаний. Удостоверение о повышении квалификации «Медиация. Базовый курс».
резюме
|
|
Шевякова Ангелина Михайловна
Сертифицированный медиатор, переговорный консультант, тренер, член НП «Лига медиаторов» и «Союза профессиональных медиаторов М2В». Образование: конфликтолог, Санкт-Петербургский государственный университет.
|
Продолжительность:
120 академ. часов
Режим занятий:
3 модуля по 3 дня с 9:00 до 18:00.
Стоимость:
54 900 руб.
Предварительная запись участников:
(812) 339-04-41, 312-87-37, +7 (921) 983-25-92
E-mail: consult@hes.spb.ru
Наш адрес: 191023, Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, 34, к. 235, 237.
 | Согласие на обработку персональных данных |