Управление качеством и система качественного управления |
Версия для печати
|
Программа предназначена для руководителей структурных подразделений, специалистов по СМК, владельцев и руководителей малых предприятий.
Программа направлена на формирование у слушателей представления о предприятии как системе, простых и сложных принципах и методах «качественного управления» и «управления качеством» в данной системе, а также получение практических навыков по использованию этих принципов и методов для улучшения деятельности предприятия.
Содержание программы:
Предприятие как система. Основные принципы и методы для его улучшения.
Основные понятия, принципы и методы управления продукцией как системой и предприятием как системой.
Стандарты и возможности их использования (обзор): серии стандартов ИСО 9000, 10000, отраслевые и специальные стандарты.
Концепции и методы «качественного управления» и возможности их применения
Всеобщее качественное управление (TQM), Бережливое производство, Быстрореагирующее производство.
Методы и их применение: анализ процессов (графические и статистические методы), 6 сигм и др.
Методы и инструменты внедрения «качественного управления»
Оценка эффективности процессов и прогноз эффективности от их улучшения.
Организационные изменения: проблемы и подходы к их решению.
Отличия учебной программы:
- В программе использованы самые современные международные и отечественные стандарты проектирования и управления предприятиями и бизнес-процессами (в том числе стандарты по системной инженерии).
- Рассматривается как «менеджмент качества» в смысле стандартов ИСО серии 9000, так и понимание продукции и предприятия как систем для формирование о них целостного представления.
- Предусмотрено рассмотрение различных методов и моделей для улучшения деятельности предприятий. Особое внимание уделено вопросам внедрения разрабатываемых улучшений.
- Включена коллективная и индивидуальная работа участников по решению «своих» задач.
По окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации.
|
Бурмистров Андрей Николаевич
Кандидат экономических наук, доцент, действующий эксперт-консультант ВЭШ СПбГЭУ. Опыт улучшения бизнес-процессов и систем управления предприятиями разных отраслей, в том числе нескольких предприятий ПСГ ЛСР и Полимерного кластера СПб., ОАО «ВНИИ гидротехники», (научные исследования и проектирование), группы компаний «Петромастер», ООО «Профессиональная Логистика» (дистрибуция), «Хлебная усадьба» (производство) и других. Более 50 научных публикаций. Лауреат премии Правительства СПб. в области профессионального образования.
|
|
Жарова Марина Владиславовна
Кандидат физико-математических наук, доцент, менеджер систем качества EOQ. Опыт работы в сфере менеджмента качества: разработка документации для СМК, проведение внутренних аудитов (РГПУ им. А.И, Герцена, ООО "Ком-Пласт"), проведение семинаров и тренингов в ЧОУ ДПО "Институт управления качеством" ("Тест - С.-Петербург").
|
Продолжительность:
1 месяц (40 академ. часов)
Режим занятий:
2-3 раза в неделю по будним дням с 18:30 до 21:30
Стоимость:
Предварительная запись участников:
(812) 339-04-41, 312-87-37
E-mail: sprod@hes.spb.ru
Наш адрес: 191023, Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, 34, к. 235, 237.
 | Согласие на обработку персональных данных |
